Page 2 of 3 FirstFirst 123 LastLast
Results 16 to 30 of 32

Thread: восстановить акаунт

  1. #16
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    23,717
    Rep Power
    10
    Quote Originally Posted by Polit View Post
    Здравствуйте! Поменял игровое устройство на другое, в следствии чего поменялся аккаунт gmail. Тот аккаунт gmail остался на старом устройстве, прошу восстановить игру на новом устройстве. Данные:
    1976sergioget@gmail.com
    Сервер: 112 Mar Waran
    Ник: Polit®uk
    LVL: 109
    VIP: 15
    ID: могу написать личным сообщением
    Новый аккаунт:
    Сервер: 112 Mar Waran
    LVL: 1
    ID: 28895623
    Ник: NickName
    Восстановить на RelaxHeroes@gmail.com
    Прикрепляю скриншот одной из последних покупок.
    Dear Leader
    Please provide the latest receipt so that we could help. And if it's a new device you could try reset the device and try login your old email which would probably fix the problem. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  2. #17
    New Comers
    Join Date
    Jun 2018
    Posts
    4
    Rep Power
    1
    Quote Originally Posted by Betty View Post
    Dear Leader
    Please provide the latest receipt so that we could help. And if it's a new device you could try reset the device and try login your old email which would probably fix the problem. Thanks.

    Best Regards
    Betty
    Поменял игровое устройство на другое, в следствии чего поменялся аккаунт gmail. Тот аккаунт gmail остался на старом устройстве, прошу восстановить игру на новом устройстве.
    Вот последняя покупка:
    Attached Thumbnails Attached Thumbnails Click image for larger version. 

Name:	2.jpg 
Views:	0 
Size:	85.8 KB 
ID:	14084  

  3. #18
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    23,717
    Rep Power
    10
    Dear Leader
    We are so sorry that we cannot help if you can't acccess your previous email. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  4. #19
    New Comers
    Join Date
    Jun 2018
    Posts
    4
    Rep Power
    1
    Какие данные или действия ещё необходимы? Когда Вы мне окажете помощь? Возможно нужно совершить новую покупку?

  5. #20
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    23,717
    Rep Power
    10
    Quote Originally Posted by Polit View Post
    Здравствуйте! Поменял игровое устройство на другое, в следствии чего поменялся аккаунт gmail. Тот аккаунт gmail остался на старом устройстве, прошу восстановить игру на новом устройстве. Данные:
    1976sergioget@gmail.com
    Сервер: 112 Mar Waran
    Ник: Polit®uk
    LVL: 109
    VIP: 15
    ID: могу написать личным сообщением
    Новый аккаунт:
    Сервер: 112 Mar Waran
    LVL: 1
    ID: 28895623
    Ник: NickName
    Восстановить на RelaxHeroes@gmail.com
    Прикрепляю скриншот одной из последних покупок.
    Dear Leader
    We've re-linked your account now. You should be able to play your main account again. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  6. #21
    New Comers
    Join Date
    Jun 2018
    Posts
    4
    Rep Power
    1
    Quote Originally Posted by Betty View Post
    Dear Leader
    We've re-linked your account now. You should be able to play your main account again. Thanks.

    Best Regards
    Betty
    Большое Вам спасибо! Всё работает, всё хорошо.

  7. #22
    Iron Member Contributor Level 1
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    8
    Rep Power
    1
    Здравствуйте! В связи со сменой смартфона прошу перенести данные аккаунта.
    lysokonlilia@gmail.com
    Сервер: 112 Mar Waran
    Ник: ®Liliya
    LVL: 109
    VIP: 16
    Новый аккаунт:
    Сервер: 112 Mar Waran
    LVL: 1
    ID: 28905317
    Ник: NickName
    Новая почта: FeatofWill@gmail.com
    Скриншот последней покупки.Click image for larger version. 

Name:	Квитанция.png 
Views:	0 
Size:	37.5 KB 
ID:	14333

  8. #23
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    23,717
    Rep Power
    10
    Quote Originally Posted by Prof View Post
    Здравствуйте! В связи со сменой смартфона прошу перенести данные аккаунта.
    lysokonlilia@gmail.com
    Сервер: 112 Mar Waran
    Ник: ®Liliya
    LVL: 109
    VIP: 16
    Новый аккаунт:
    Сервер: 112 Mar Waran
    LVL: 1
    ID: 28905317
    Ник: NickName
    Новая почта: FeatofWill@gmail.com
    Скриншот последней покупки.Click image for larger version. 

Name:	Квитанция.png 
Views:	0 
Size:	37.5 KB 
ID:	14333
    Dear Leader
    We can see that your account is active. If you bought a new device and you want to move your account onto your new device, you could reset the new device once again and login the linked Game Center or Google Play so that you can retrieve your account on it. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  9. #24
    Iron Member Contributor Level 1
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    8
    Rep Power
    1
    Quote Originally Posted by Betty View Post
    Dear Leader
    We can see that your account is active. If you bought a new device and you want to move your account onto your new device, you could reset the new device once again and login the linked Game Center or Google Play so that you can retrieve your account on it. Thanks.

    Best Regards
    Betty
    Мне нужно перенести игру на новое устройство под другим аккаунтом gmail, так как на этих устройствах будут разные аккаунты gmail... прошу решить эту проблему.

  10. #25
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    23,717
    Rep Power
    10
    Dear Leader
    Please provide one of the latest purchase history screenshots so that we can move on to the next step. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  11. #26
    Iron Member Contributor Level 1
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    8
    Rep Power
    1
    Quote Originally Posted by Betty View Post
    Dear Leader
    Please provide one of the latest purchase history screenshots so that we can move on to the next step. Thanks.

    Best Regards
    Betty
    Вот последние две покупки: Click image for larger version. 

Name:	Квитанция 2.png 
Views:	0 
Size:	37.1 KB 
ID:	14347Click image for larger version. 

Name:	Квитанция.png 
Views:	0 
Size:	37.5 KB 
ID:	14348

  12. #27
    Iron Member Contributor Level 1
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    8
    Rep Power
    1
    Когда вы мне окажите помощь?

  13. #28
    Iron Member Contributor Level 1
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    8
    Rep Power
    1
    Betty, please help me!

  14. #29
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    23,717
    Rep Power
    10
    Dear Leader
    We are so sorry that the account is active daily, but you could not provide the most recent purchase history for further check that we cannot help in this situation. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  15. #30
    Iron Member Contributor Level 1
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    8
    Rep Power
    1
    Quote Originally Posted by Betty View Post
    Dear Leader
    We are so sorry that the account is active daily, but you could not provide the most recent purchase history for further check that we cannot help in this situation. Thanks.

    Best Regards
    Betty
    Вот новая покупка: Click image for larger version. 

Name:	Квитанция 3.png 
Views:	0 
Size:	38.3 KB 
ID:	14390

    lysokonlilia@gmail.com
    Сервер: 112 Mar Waran
    Ник: ®Liliya
    LVL: 109
    VIP: 16
    Новый аккаунт:
    Сервер: 112 Mar Waran
    LVL: 1
    ID: 28905317
    Ник: NickName
    Новая почта: FeatofWill@gmail.com

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •