Page 5 of 6 FirstFirst ... 3456 LastLast
Results 61 to 75 of 80

Thread: восстановить акаунт

  1. #61
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Так же помимо контакта Админа, прошу дать информацию, куда я могу оформить жалобу!

  2. #62
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Это совершенно не правильно, он не имеет права умышленно оставлять меня без аккаунта, без весомых на это причин! Я предоставила все необходимые данные в подтверждение, другим людям он не отказывал, так почему лично мне отказ?

  3. #63
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    24,075
    Rep Power
    10
    Quote Originally Posted by Nisti View Post
    Это совершенно не правильно, он не имеет права умышленно оставлять меня без аккаунта, без весомых на это причин! Я предоставила все необходимые данные в подтверждение, другим людям он не отказывал, так почему лично мне отказ?
    Dear Leader
    We've just removed your new account's logins. You can try login to your Nisti Google account and try again. We are sorry that we cannot change email. If you don't have access to Nisti's Google account, please tell us why and we will try ask our admin again if the reason makes sense. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  4. #64
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Quote Originally Posted by Betty View Post
    Dear Leader
    We've just removed your new account's logins. You can try login to your Nisti Google account and try again. We are sorry that we cannot change email. If you don't have access to Nisti's Google account, please tell us why and we will try ask our admin again if the reason makes sense. Thanks.

    Best Regards
    Betty
    Вновь и вновь прошу понять мою ситуацию... У меня нет прямого доступа к моему аккаунту gmail, так как я передала своё мобильное устройство моему ребёнку вместе с моим аккаунтом gmail. Сама же пользуюсь новым устройством с новым аккаунтом gmail и необходимо восстановить доступ к игре. Игра принадлежит лично мне и мне очень необходима ваша помощь, я предоставила все необходимые данные в подтверждении этого. В итоге долгих просьб к Вам, я потеряла доступ к игре уже почти на 2 недели, пожалуйста не оставляйте мою проблему без должного внимания!

  5. #65
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Betty, раз Вы мне не можете оказать помощь, прошу дать контакт Админа. Дни идут...

  6. #66
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    24,075
    Rep Power
    10
    Quote Originally Posted by Nisti View Post
    Betty, раз Вы мне не можете оказать помощь, прошу дать контакт Админа. Дни идут...
    Dear Leader
    Please send in-game support ticket where you have the chance to reach our admin. And the representatives there are in the same office with the admin. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  7. #67
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Quote Originally Posted by Betty View Post
    Dear Leader
    Please send in-game support ticket where you have the chance to reach our admin. And the representatives there are in the same office with the admin. Thanks.

    Best Regards
    Betty
    Я не могу зайти в игру, как мне написать тикет? Прошу дать прямой контакт вне игры!

  8. #68
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Так же скажите, куда мне можно оформить жалобу?

  9. #69
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Почему я не могу вернуть доступ к своему аккаунту, напишите чёткую причину?

    Сервер: 112 Mar Waran
    Ник: Natana®
    LVL: 110
    VIP: 7
    ID: 25294431
    Новый аккаунт:
    Сервер: 112 Mar Waran
    LVL: 1
    ID: 29241980
    Ник: NickName
    Новая почта: millionDollars1980@gmail.com

  10. #70
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    24,075
    Rep Power
    10
    Quote Originally Posted by Nisti View Post
    Вновь и вновь прошу понять мою ситуацию... У меня нет прямого доступа к моему аккаунту gmail, так как я передала своё мобильное устройство моему ребёнку вместе с моим аккаунтом gmail. Сама же пользуюсь новым устройством с новым аккаунтом gmail и необходимо восстановить доступ к игре. Игра принадлежит лично мне и мне очень необходима ваша помощь, я предоставила все необходимые данные в подтверждении этого. В итоге долгих просьб к Вам, я потеряла доступ к игре уже почти на 2 недели, пожалуйста не оставляйте мою проблему без должного внимания!
    Dear Leader
    You can ask help from google to retrieve your previous gmail. Your gmail is separate from your device. You can get it back as long as you remember you email address. Our admin will not accept this. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  11. #71
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Quote Originally Posted by Betty View Post
    Dear Leader
    You can ask help from google to retrieve your previous gmail. Your gmail is separate from your device. You can get it back as long as you remember you email address. Our admin will not accept this. Thanks.

    Best Regards
    Betty
    Чем я хуже, чем другие, почему именно ко мне такое отношение? Вы помогали другим, а мне отказываете, я не могу этого принять! Вы просто лишили меня моего аккаунта. Так же не даёте контакт Админа или отдела по работе с жалобами, если таковой есть.

  12. #72
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Конечно... проще игнорировать и всё! Поймите, я осталась без аккаунта!

  13. #73
    Iron Member Contributor Level 1
    Join Date
    Feb 2019
    Posts
    7
    Rep Power
    1
    Bought a new phone. connected to Goole Play and Facebook in the game to the same accounts that were on the old phone, but still comes a new character, why should I download it again? How to move. Nick in the game RayGreen, 124 level. Gmail: foxcon935@gmail.com
    Facebook: mishka.zhukov@mail.ru

  14. #74
    Administrator Contributor Level 12 Betty's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
    Posts
    24,075
    Rep Power
    10
    Quote Originally Posted by Koldavun View Post
    Bought a new phone. connected to Goole Play and Facebook in the game to the same accounts that were on the old phone, but still comes a new character, why should I download it again? How to move. Nick in the game RayGreen, 124 level. Gmail: foxcon935@gmail.com
    Facebook: mishka.zhukov@mail.ru
    Dear Leader
    Please tell us your old account's in-game name and the new account id you see on your device now so that we can replace it with your old account. If you ever bought gems in-game. We may need to check one of your latest order receipt or iTunes Purchase History to confirm the ownership before we can help. You may upload the image to postimg.org or imgur.com or any sites you know, and then post the link here. You could also upload the image file here using the post toolbar. Thanks.

    Best Regards
    Betty

  15. #75
    Bronze Member Contributor Level 3
    Join Date
    Dec 2018
    Posts
    30
    Rep Power
    2
    Администраторы, как же это понимать? Почему вы меня игнорируете? Почему умышленно лишаете меня аккаунта? Все необходимые данные были предоставлены и подтверждены, но помощи не последовало! На данный момент я уже больше месяца без доступа к моему аккаунту, по вашей вине! Восстановите доступ к игре!
    Administrators, how to understand this? Why are you ignoring me? Why intentionally deprive me of an account? All necessary data was provided and confirmed, but no help was received! At the moment I have more than a month without access to my account, because of your fault! Restore access to the game!

    Сервер: 112 Mar Waran
    Ник: Natana®
    LVL: 110
    VIP: 7
    ID: 25294431
    Новый аккаунт:
    Сервер: 112 Mar Waran
    LVL: 1
    ID: 29241980
    Ник: NickName
    Новая почта: millionDollars1980@gmail.com

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •